My complaint:

De kwaliteit van de sperziebonen van Albert Heijn en met name de geschoonde en gebroken boontjes in de koeling is ver onder de maat. Ze zitten vol met harde draden en zijn daardoor niet te eten. Ik heb ze nu al een aantal keer opnieuw geprobeert maar telkens weer is het verhaal hetzelfde. Jammer maar ik koop ze niet meer.

Desired solution:

Ik ga ze weer kopen als er een verbeterde kwaliteit zonder draden un de koeling ligt.