My complaint:

Ben gebeld met de mededeling een prijs gewonnen te hebben.
Of zij mij die ook mochten toesturen? Het ging om hotel vouchers die ik op mijn tijd kon inwisselen bij desbetreffende aangesloten hotels. Als ik hiervan gebruik maakte kon ik nog 75,00euro retour ontvangen waarvoor zij mijn giro nr nodig hadden. Natuurlijk moeten bij mij dan alarm bellen af gaan maar nee ik ben er met open ogen ingetuind!153,95 werd van mijn giro rek afgeboekt hetgeen ik inmiddels heb gestoneerd. De opgestuurde vouchers heb ik geretouneerd met de mededeling geen gebruik van hun service te willen maken en gemeld dat ik mijn geld gestoneerd heb. hotelgroup meent nu het recht te hebben mij een aanmaning te mogen sturen via mkbusinesss incasso! om alsnog het bedrag te kunnen incaseren? voor wat…………….?

Desired solution:

Dit moet onmiddelijk stoppen!
Ik wil niets meer van dit bedrijf zien of horen.