My complaint:

Ik las een aantal verhalen over verkooppraatjes van hotel group. Ze bellen je op met te zeggen dat je vorig jaar in de zomer een enquette hebt ingevuld en daardoor hebt gewoon 75 euro. Ik vond het al raar ineen x een jaar later pas gewonnen maarja ik dacht nja goed. Dus toen vertelde me een turkse jongen dat ik een jarig abbo of 2 jarig ik weet het niet meer dat ik een pakket thuis kreeg gestuurd van 154 voor een kaart waarvoor ik gratis op vakantie en hotels kreeg of voor weinig en dat soort dingen. toen kreeg ik vragen waarop ik alleen ja of nee moest zeggen voor een bandje. Heb hem een aantal keer duidelijk gevraagd voor geen vaste abbo’s en geld af te halen van me rekening. Als ik het pakketje niet wil kan ik het terugsturen binnen 7 dagen. Maar nu lees ik heeel veel klachten en is me vertrouwen weggegaan. Ik eis dat ze geen geld eraf halen en alles annuleren En hoef niks te hebben van hun. Gaan ze dat wel doen dan ga ik verder uitzoeken hoe of wat.
Ik baal hiervan en voel me opgelicht en dom dat ik er ben in getrapt. Wie kan me helpen om dit tegen te gaan.
Ik heb nog niks ontvangen ben paar dagen geleden gebeld 2 dagen geleden.

Desired solution:

Dat ze alles van mij annuleren en niks van me bankrekening halen. En persoonlijk telefonisch gesprek oplossing en reactie