My complaint:

Sinds 6 weken heb ik geen toegang meer tot mijn Ziggo, dit betekent ook geen toegang meer tot de facturen en email instellingen. Ziggo doet helemaal niets om dit probleem op te lossen, ik krijg van de klantenservice gewoon de mededeling. Wij kunnen u niet helpen.

Desired solution:

Toegang tot Mijn Ziggo herstellen, maar blijkbaar lukt dit niet, ik ben dus al tevreden als de facturen gewoon weer thuis gestuurd krijg. Ziggo wil hier niet aan meewerken.