My complaint:

In september 2011 hebben wij een 2 en 3 zitsbank besteld bij Woonsquare in Bergen op Zoom. Levertermijn 12 tot 16 weken. Na diverse malen te hebben gebelt met Rijen, waar iedere keer werd gezegd dat het er nog niet was, wij bellen U. Maar we hoorden niets. In februari contact opgenomen met Woonsquare, er werd verteld dat het week 14-15 uiterlijk week 16 geleverd zou worden. Want de stof was niet te leveren. We wachten nu als 7 maanden op een bankstel.
Onze vorige 2 bankstellen kwamen hierook vandaan en daar hadden wij geen klachten over de levertijd. Was zelfs perfect. Maar nu loopt het toch echt de spuitgaten uit.

Desired solution:

We willen dat ons bankstel eindelijk eens geleverd gaat worden. We zijn het wachten nu beu. We zijn benieuwd of het nu wel geleverd gaat worden. Daar hebben wij geen vertouwen meer in.