My complaint:

Ik heb de hele dag geen bereik. Niemand kan mij bellen. En ik kan ook niemand bellen. Ik heb met de huistelefoon naar mijn eigen mobiele nr proberen te bellen. Ik wordt direct verbonden met de voicemail. Ik vind het ten onrechte dat Lycamobile op deze manier geld verdient.

Desired solution:

Dat ik 24uur per dag bereikbaar ben. Lycamobile moet de mensen terugbetalen voor die mij hebben gebeld in de periode dat ik geen ontvangst had. Ze hebben allemaal tenonrechte moeten betalen voor de voicemail.