My complaint:

Ik heb bij mijn abo op de Veronica gids een tablet gekregen, deze werkt op zich goed, alleen moet de stekker wel in het stopcontact blijven zitten. De accu werkt dus niet, wat een redelijke irritatie met zich meebrengt.

Desired solution:

Ik wil graag een nieuwe! Weet alleen niet hoe dat in zijn werk gaat en kan Veronica ook niet bereiken op dit moment (wat niet gek is op 2de paasdag)