My complaint:

BIJ HET AFSPELEN VAN CD GERUIS VAN HET DRAAIEN VAN DE CD MEN MOET HET GELUID VOOR DE MUZIEK LUID ZETTEN EN DAN HOOR JE NOG STEEDS HET DRAAIEN VAN DE CD

Desired solution:

EEN NIEUW TOESTEL OF HET GELD TERUG MIJN ZOON HEEFT DIT TOESTEL ZELF GEKOCHT EN IK VIND HET JAMMER DAT HIJ ZO NAAR ZIJN CD MOET LUISTEREN
VOOR DE REST ZIJN WE BEST TE REDEN OVER HET TOESTEL