Complaint: klacht over zilverstrand

user-95592 on 10 April 2012 about Oostappen Vakantiepark in category Vakantieparken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wat een zooitje ongeregeld!
Onduidelijkheid over waar je de sleutel kunt krijgen voor je accomodatie, geen informatie over wat te doen op het park,openingstijden van zwembad, chagarijnig personeel, gas wat niet werkt.(geen verwarming,warm water).
Veel te kleine accomodatie voor de aantal personen die hun aan geven.We hadden een chalet voor 6-8 personen waar we met 4 man verbleven, en dat was al krap. Heb medelijden met de mensen die er wel met 8 man in zaten.
Vieze kleedruimtes bij zwembad, te weinig omkleedruimtes om precies te zijn wel 9 stuks! Apparaten in het restaurant die stuk zijn mn. koffieautomaten, softijsapp.En als je wat wilde bestellen dat moest je daar zelf achter aan,anders duurde het uren voordat ze eindelijk de bestelling op kwamen nemen.

Behalve de kinderanimatie, DIE WAS GEWELDIG, en heeft veel goed gemaakt!

Nooit meer daar naar toe!

Desired solution:

Dat dit voor andere mensen opgelost wordt,die daar nog moeten verblijven. Er zijn ontzettend veel aandachtspunten voor dat park wat echt heel gemakkelijk opgelost kan worden zodat een verblijf veel prettiger verloopt voot beide partijen. We hadden dit via vakantie veiling geboekt en was al niet duur maar alles wat we er aan gespendeerd hebben was teveel!

All complaints of