My complaint:

Wij hebben een keuken gekocht bij de keukenconcurrent.
Bij de aankoop werd ons belooft dat als er ergens een betere actie zou zijn ze ons het geld terug zouden betalen.
Het fraaie is nu dat ze zelf een betere actie hebben namelijk een gratis samsung tv erbij.
Ik bel vriendelijk het hoofdkantoor op en die verwijzen mij door naar het filiaal,maar er werd mij wel meteen verteld dat dit toch geen nut zou hebben.Ik natuurlijk evengoed proberen maar daar vroeg men mij meteen na de actie die wij dan wel gehad hadden.Die heb ik niet gehad zei ik.vervolgens werd mij verteld dat ik een de keuken spotgoedkoop had gekocht en daar dus geen aanbieding opzat.dus ik kan ook fluiten na mijn tv.dus eerst word mij belooft dat als er ergens anders een betere aanbieding is ik hun moet bellen.vervolgens hebben ze notabene zelf een betere aanbieding maar heb ik er geen recht op? wat een onzin!

Desired solution:

de actie die mij belooft is!Dus ook een gratis 3d tv