My complaint:

mijn (inmiddels ex) vriendin en ik zijn afelopen zaterdag bij woonsquare geweest een slimme verkoper had door dat we zwak waren en bleef op ons in praten!!! na 2 uur werd er ff een formuliertje gemaakt om uit te reken wat we moesten betalen!ze bleven maar praten over alles en aandringen ondanks dat ik meerdere malen had aan gegeven dat wij dit niet konden betalen en een budget hadden van 5500 euro voor een jaar meer niet opeens word er dan een maneger bij gefloten en word er nog wat van de prijs af gedaan dan zit meneer de maneger naast je en schud je opeens de hand zonder dat je het in de gaten hebt moet je teken en aan betalen!!! we hebben ons behoorlijk laten ompraten en we zijn er gewoonweg ingeluisd zo voel ik dat!!! ik heb diezelfde dag zo’n ruzie met me vriendin gehad over dit en omdat we dit niet kunnen betalen dat het zo hoog is opgelopen dat we dus nu uitelkaar zijn!! waarna ik op 2de paasdag maandag (dinsdag zou pas het bankstel besteld worden dus let op bedrijf heeft geen schade!!)na woonsquare ben gegaan en deze situatie heb uitgelegd en werd mij verteld dat het geen probleem was om te annuleren maar ik wel een brief na het hoofd kantoor moest sturen.dit heb ik vandaag dus gelijk gedaan en zelfs gefaxt dat ik dit met 1 salaris niet kan opbrengen en dat ik nu dus zonder huis en of vriendin zit en niks met een complete inboedel kan!! waarop woonsquare mij heeft gebeld en mij wil verplichten om dus 30% te betalen van het voledige bedrag dit is ff 45oo euro wat ik dus ook niet kan met mijn loon!!! ook hierop werd niet gereageerd als alleen van goh meneer zal ik de meubels dan toch bestellen en dan wat langer voor u opslaan???en waarna hij me vraagt om eventueel aan mijn ex te vragen of zij niet wat wilt betalen!!! wat begrijpen ze nu niet bij woonsquare ik had dit op een normale nette manier willen oplossen maar schijnbaar is dit met het bedrijf woonsquare niet aan de orde.inmiddels heb ik van mijn advocaat begrepen dat er hier wel degenlijk een hoop mee te doen is en ik verwacht dan ook van woonsquare dat zei dit correct met mij gaan afhandelen en dat zei mij mijn aanbetaling netjes terug boeken.

Desired solution:

nou voor alle moeite en papier werk en om de huigelende verkoper tegenmoed te komen mag woonsquare 30% van mijn aanbetaling hebben en dan verwacht ik dat de rest netjes terug op mijn rekening word gestort!!! en dat ik van woonsquare af ben en ik verder met mijn leven kan!!!