Offered solution:

Beste heer Slot,

Het is vervelend om te vernemen dat u problemen ondervindt met de bezorging van het AD op uw adres. Wij hebben nu een onderzoek ingesteld naar de bezorging op uw adres.
Graag willen wij u onze welgemeende excuses aanbieden. Wij hebben de krant gecompenseerd en de klacht doorgegeven aan het afgiftepunt.
Indien de klachten over de bezorging op uw adres echter voortduren, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur, via telefoonnummer 088 – 0561 555 of geef uw bezorgklacht door via www.volkskrant.nl/service.