My complaint:

Via Groupon een voucher gekocht voor een set tuinlampen op zonne energie. Inmiddels is de voucher allang betaald. Echter ik krijg simpelweg mijn producten niet!!
Bij Groupon nemen ze wel netjes op, alleen geven ze NUL informatie waar je iets mee kan. Uiteindelijk is hun advies dat ik zelf maar met de Top Internetsales moet gaan bellen (de leverancier). Dat bedrijf neemt vervolgens weer niet op. Naast dat beide bedrijven een bagger klantenservice laten zien riekt dit ook sterk naar oplichterij.

Desired solution:

Snelle levering van mijn bestelde EN betaalde producten en een vergoeding/tegemoetkoming voor de vervelende situatie.

Anders als de bliksem mijn geld terug!