My complaint:

Het betreft een (zomaar) vordering van Tele2 van €20,00 van november 2004 met ref. DP/54251717 dat ik niet heb betaald. Tele2 was voor mijn telefoonabonnement ook gemachtigd om alle maandelijkse bedragen automatisch af te schrijven van mijn girorekeningnummer.
Nadat bleek dat het bedrag nog niet was afgeschreven van mijn rekening voor de vervaldatum van 9/11/2004 ging ik zelf over naar de betaling. Op 30/10/2004 heb ik dit bedrag van €20,- handmatig overgemaakt naar Tele2 Nederland BV Groningen zoals vermeld op de factuur van 26/10/2004 en vervaldatum 9/11/2004 (staat erbij) en rekeningnummer 44.70.33.050.

Betaling heb ik keurig prima gedaan. Het bewijs hiervan heb ik en kreeg ik ineens een betalingsherinnering op 29/11/2004 ‘’dat volgens onze administratie is bovenstaande factuur niet binnen de betalingstermijn voldaan’’.
Factuurdatum 26/10/2004 en vervaldatum staat 9/11/2004. Betaling heb ik op 30/10/2004 gedaan, waar het bedrag voor de vervaldatum van 9/11/2004 en op 1/11/2004 op rekening staat van Tele2. Bovendien heeft Tele2 het bedrag niet geincasseerd binnen de vervaldatum van 9/11/2004 (terwijl ze gemachtigd zijn) en waardoor ik dit zelf heb overgemaakt zie bovengenoemd op rekening van Tele2 binnen het verval datum.
Wat heb ik niet goed gedaan en dat Tele2 over gaat naar een Incasso Bureau Intrum Justitia te Den Haag ? En… jah nu word ik dan zomaar aangevallen door Intrum Justitia, waar ik geen raad mee weet wat te doen hieraan.

Intrum Justitia stuurt mij vordering d.d. 14/01/2005 (eerste) vordering van €20,- dat volgens Tele2 niet is betaald. Hier komen er kosten bij als rente kosten €0,10, incassokosten €34,- registratiekosten €25,- en dus totaal €79,10 te betalen bedrag. Betaling van dit bedrag heb ik niet gedaan, omdat ik niet weet waarom ik het moet betalen. Ik vind dit onterecht, terwijl ik netjes heb betaald, zonder dat Tele2 het bedrag niet heeft geincasseerd, maar als klant toch mijn betaling netjes heb gedaan. En toch als klant wordt beschuldigd en bedreigd met deurwaarders, wat niet leuk en heel erg vervelend vind.
Op 14/01/2005 kreeg ik de eerste vordering van Intrum Justitia met het bedrag van €79,10.
01/02/2005 de tweede brief ‘’betaling binnen 5 dagen’’.
18/02/2005 betaling binnen 3 dagen en dreiging deurwaarder en kosten gerechtelijke procedure en eventuele executie bedragen ongeveer €500,00. Deze kosten worden op mij verhaald!
05/04/2005 moest ik Intrum Justitia bellen, omdat ik een brief had gestuurd het niet mee eens te zijn.
24/04/2005 wederom een brief ontvangen te bellen ‘’ om de zaak zo snel mogelijk af te handelen’’.
Gebeld en toch de zaak niet of nooit afgehandeld!
18/10/2006 duikt er wederom een factuur met verhoging van de vordering. Dit bedraagt totaal: €82,01 en dat ik dit bedrag voor 30/10/2006 dient te voldoen.
Hierna stapte ik naar een Sociaal Raadsman en mijn Raadsman die een brief schreef naar Intrum Justitia met het verzoek dit dossier te sluiten en mij niet meer lastig te vallen en dat ik al veel tijd aan deze zaak heb moeten besteden en zelfs vrij moet nemen van mijn werk op de spreekuur van Raadsman te bezoeken. Na dit schrijven heb ik toen inderdaad niets meer gehoord/vernomen en dacht ik dat deze zaak was ongedaan. Maar nee hoor, helemaal niet zo!

Op 17/03/2009 duikt weer een brief op. Vordering verhoogd met €84,83 en betaling binnen 10 dagen. Hierna heb ik ze zelf weer aangeschreven. Maar krijg ik geen gehoor.
14/01/2010 weer een brief met openstaand bedrag van €85,60 en krijg ik de gelegenheid om een betalingsregeling. En jah.. ..vraag ik me af, van waarom en waarvoor moet ik betalen?
11/03/2010 weer een brief met verhoging bedrag €85,69 en bedreiging deurwaarder en verschijning naar de rechter. Kosten kunnen lopen tot €375,00 en betaling voor 16/03/2010
18/03/20011 vordering verhoogd naar €86,30 en dreiging deurwaarder met het verzoek een gerechtelijke procedure op te starten.. Betaling binnen 10 dagen.
10/03/2012 brief met de mededeling dat de betaling nog openstaat en verzoek is kopie van betalingsbewijs o.v.v. referentie toe te sturen, heb ik gedaan en ook niet de eerste keer!
21/03/2012 brief vordering verhoogd naar €87,05 betaling voor 29/03/2012 en wederom bedreiging gerechtelijke procedure, kosten kunnen oplopen tot €375,00

Mijn verzoek is om deze zaak ongedaan te maken en mij niet meer lastig te vallen. Ik ben het lastig vallen van Intrum Justitia zat!
Mijn betaling bewijs is ook nagekeken door 2 verschillende Raadslieden en volgens hun heb ik mijn betaling van €20,- aan Tele2 netjes voldaan.
Als ik niet fout of schuldig bent van wat dan ook, en onterecht wordt bedreigd, is het niet leuk. Zo verdienen wij geen gemakkelijk geld door mensen te bedreigen en geld over te maken, terwijl ik mijn betaling netjes heb gedaan en het bewijs van betaling nog in mijn bezit heb (nog bewaard) van 1/11/2004 Tele2 Nederland BV.
Ik verzoek en vraag beleefd dat Intrum Justitia nu moet ophouden met het feit wat zij doen tegen mij.
Verzoek bij Klacht.nl is help mij graag tot het oplossen van deze zaak, heel graag. Help..Help…! want dit kan niet.

Desired solution:

Ik verzoek en vraag beleefd dat Intrum Justitia nu moet ophouden met het feit wat zij doen tegen mij.
Verzoek bij Klacht.nl is help mij graag tot het oplossen van deze zaak, heel graag. Help..Help...! want dit kan niet.

Deze zaak gaarne ongedaan maken en mij een brief toe te sturen en excuses hoe dan ook, want ik wordt beroofd van mijn geld!