My complaint:

geachte mevrouw/meneer,
ik heb een klacht over dat bedrijf die mijn kosten naar incassobureu heeft gestuurd.ik heb schuld van 70 euro van de mileudienst omdat mijn pasje het niet deed in het winter had ik daar buiten gelaten het gaat om 1 zak vuil. maar na aanmaning gekregen dacht ik toch om het te betalen 14-07-2011 heb ik dat bedrag overgemaakt. maar ik heb niks gehoord of gelezen dat er nog bijkosten was voor 45 euro. opeeens bel ik de ggn tijhuis omdat ik daar schulden heb voor menzis zorgverzekeraar die nu afbetaald is. zegt hij mij doodleuk dat ik nog schuld heb van die 45 euro is nu opgelopen is in 411 euro. ik ben er niet mee eens want ik heb niks van hun ontvangen dat ik 45 euro nog restant moest betalen. er word hier mij onrecht gedaan en ik ben niet bereid om dat geld die eerst 45 euro was nu ineens 411 euro is. ik ben nu verhuisd om veiligheidredenen uit enschede en kon mijn post vanaf15 dec niet meer bekijken. ik weet niet of hun iets hadden gestuurd.aub wilt u mij helpen dat ik alsnog de kosten 45 euro moet betalen maar zonder de andere kosten wat deurwaarders van mij willen.

Desired solution:

dat mijn klacht serieus in behandeling inneemt en ik heb ook cijb gebeld om te vragen alle koppieen naar mij op te sturen wat hun op mijn adres hebben gestuurd weigeren zij dat. want dat mogen zijn niet doen. ik heb al mijn papieren en bewijsen kwijt ik ben verhuisd met alleen kleren en mijn kind. ik heb wel een bewijs van betaling via ing kunnen vinden dat ik cjib hebt betaalt 70 euro als u dat wilt hebben stuur ik het graag naar u toe. oplossing hoop dat ik alsnog die 45 euro mag betalen en niet de incassokosten want zoiets heb ik nooit ontvangen van deurwaarder.