My complaint:

31 maart heb ik een bedrag van 770 euro willen storten.
70 euro kwam er terug omdat het valse briefjes waren (wat niet zo is) de rest is ingenomen wegens veiligheids redenen.
binnen 10 dagen zou ik iets horen ik zit nu al op dag 11.
klacht brief heb ik ook nog steeds niet ontvangen.
aan de balie helemaal niet netjes geholpen, aan de telefoon kunnen ze ook helemaal niks.
ik ga ook naar een andere bank, en als ik niet snel mijn geld krijg, ga ik naar de krant of de tv!!!
dit is gebeurt op rotterdam zuidplein

Desired solution:

ik ben met geen oplossing tevreden omdat ik zo onvriendelijk geholpen ben en al 11 dagen veder ben