My complaint:

Hallo,

ook ik werd gebeld met het mooie verhaal over het winnen van een prijs en het ontvangen van een vrijblijvend pakket van hotelgroup.

Ook bij mij is het geld afgeschreven, terwijl ik het pakket al had terug gestuurd binnen de gestelde termijn.
Ik heb dit bedrag laten storneren, maar ontvang wel een brief van MKB incasso. Deze zijn, net zoals hotelgroup, helemaal niet te bereiken…

Desired solution:

Nette afhandeling van deze oplichting