My complaint:

Doordat de Franse luchtverkeersleiders staakten werd onze retourvlucht(19.15)als 2 uur vertraagd aangegeven.Tegen die tijd(20.45)werd de vlucht afgelast. Verteld werd dat de volgende vlucht woendagavond(04-04) of zelfs vrijdag (06-04)zou plaats vinden.Allemaal erg vaag,er werd ook totaal geen moeite gedaan om ons verder te helpen , het was ..ZOEK HET UIT.(punt)We hebben gelukkig een vlucht kunnen boeken bij Transavia (06-04,10.15)Dit heeft ons extra geld gekost, buiten de overnachting 405.=Euro. Het geld van de retourvlucht is inmiddels terug gestort(150.=Euro)

Desired solution:

Omdat deze situatie met overmacht had te maken, zouden wij met een bedrag van 300.= Euro accoord kunnen gaan, dit zou dan voelen als smartegeld