My complaint:

Ben aangesproken op straat voor een abonnement voor de voordelengids , hierbij heb ik vermeld dat ik dit eerst nog met mijn wederhelft zou bespreken.Maar hier al wel informatie over wou. Ze hebben dan mijn gegevens ingevult en mij vertelt dat bij akkoord ik mijn rekeningnummer nog moest doorgeven . Dit heb ik NIET gedaan en kreeg de kaarten en de info in de bus met de rekening! Ik heb hun meermaals gebelt en gezegd dat ik dit NIET wil. Om geen miserie te veroorzaken heb ik dan toch betaald ZONDER hiervan gebruik te maken.Hier is ook telefonisch over gesproken geweest dat ik dit niet wou en dit ook niet meer wil, dit was uiteraard logisch en inorde volgens hen . Nu 1 jaar verder krijg ik WEER een rekening in de bus! Dat ik mijn abbonement verleng. Dit wil ik uiteraard niet! Bij deze besliste voordelengids dan maar dat ik wil verlengen voor iets dat ik niet heb en niet wil en ik heb hiervoor een aangetekend schrijven gestuurd, hierop kreeg ik een brief van de deurwaarder in mijn bus voor nog meer te betalen. DIT IS SCHANDALIG! ik ben natuurlijk niet bereid te betalen.

Desired solution:

Dat deze zogezegde verlenging ingetroken wordt en dat ze mij hiervan op de hoogte brengen en mij dan voorgoed met rust laten.