My complaint:

Begin december 2011 ontving ik(na heel lang wachten) de door mij bestelde Comfortisse Bra. Er is gelijk € 82,90 afgeschreven dit is € 69,95 plus de verzendkosten(dit is al vrij veel geld voor verzendkosten € 12,95). Omdat deze niet bevielen heb ik ze aangetekend( wat voor extra kosten zorgt) op 12 december 2011 naar u teruggestuurd, dit om zeker te zijn dat u de Bra’s zou ontvangen en om bewijs te hebben dat ik ze heb teruggestuurd.
Na verschillende telefoontjes en mails, heb ik mijn geld nog steeds niet terug.
Het is schandalig dat je zo onbeschoft te woord wordt gestaan als je om je geld vraagt.

Desired solution:

Mijn aankoop bedrag terug € 69,95