My complaint:
Ik heb mijn beltegoed met €20,- opgewaardeerd, maar krijg een sms dat mijn nieuwe tegoed €0,03 bedraagt, (dat was mijn oude tegoed). Wat nu?
Desired solution:
-M'n beltegoed nu ontvangen, of geld terug
Complaint: Beltegoed niet ontvangen
user-96280 on 14 April 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
14 years ago - Beste STIJNvw, Wat vervelend dat je opwaardering niet is gelukt. Naar aanleiding van jouw bericht heb ik je een reactie gestuurd via e-mail. Met vriendelijke groet, Astrid Vodafone 24/7 Web Crew
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted
Vodafone
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
De klacht is offline door Vodafone 24/7 Web Crew opgepakt en via e-mail afgehandeld. De online klacht wordt daarom afgesloten.
