My complaint:

Gebeld door callcenter en ik heb toegezegd tot 1 gratis exemplaar. Deze nooit ontvangen dus ook geen mogelijkheid wat dan ook op te zeggen. Nu krijg ik een acceptgiro en heb een half jaar abonnement, terwijl ik dit niet wil.
Heen en weer mailen en een brief schrijven heeft niet geholpen. Proef exemplaar echt NOOIT ontvangen en nu zit ik met een abonnement die ik nooit heb gewild. Ik vind dit een zaa met een luchtje.

Desired solution:

Geen abonnement. Heb hier geen toestemming voor gegeven of geen gelegenheid dit te stoppen na proefexemplaar.