My complaint:

Hallo,

Afgelopen week heb ik een paar dagen in het buitenland gezeten, heb netjes mijn blox reisbundel voor 2 euro per dag geactiveerd. nagekeken en stond vervolgens aan, de volgende dag voordat ik daadwerkelijk in het buienland zat, heb ik nog een keer voor de zekerheid alles nagecheckt en stond het gewoon weg aan. Nadat ik thuis kwam zonder zorgen, keek ik naar mijn tegoed en schrok ik me een ongeluk. Waarschijnlijk door de storing is alles waarschijnlijk niet goed in werking gezet en heb ik verschrikkelijke hoge kosten buiten mijn tegoed staan.

Desired solution:

Dat de daadwerkelijke 2 euro kosten per dag in werking worden gezet en de andere kosten worden terug gedraaid, omdat ik hier helemaal niks aan heb kunnen doen.