My complaint:

vorige klacht is helemaal niet opgelost
waarom melden julie een klacht af zonder wederhoor melder en een onzinnige leverancier-reactie?

de oplossing van Groupon is ook onzinnig:
klacht aub melden via mail of telefonsch aangezien de klacht juist is dat ze daar niet op reageren????????/

Desired solution:

1 tav Groupon geld terug, echter geen acties....
2 geen klacht afmelden als het probleem en de klacht hetzelfde zijn