My complaint:

23-3-2012 ben ik eufemistisch gezegd zéééér grof bejegend door een personeelslid v/d keukenafd.
opm: als ik kocht niets
Ikea niet geschikt voor gehandicapten
ze wilde me naar de uitgang brengen, m.a.w. het bedrijf uitzetten
klacht 27/3 gemaild, maar min of meer alleen automatische antwoorden.
nog steeds geen adequate reactie

Desired solution:

dat dat personeelslid in bijzijn van collega's excuses aanbiedt en tegemoetkoming in de enorme tijd en geld ( typiste moet ik betalen)en duidlijk laten weten dat ze me wel willen helpen...