Geen krant ontvangen , nu wordt door u tegoedbonnen aan geboden voor een volgende maal om de krant ergens af te halen, en wat te doen als je hier door ziekte niet in staat bent ? Vroeger werdt hij dan na bezorgt waarom nu niet meer ?
vr. groeten . A.J.Weijburg
Nabezorging op dezelfde dag
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Algemeen Dagblad posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Het spijt me te horen van uw klacht. Sinds 1 februari is de bezorgstandaard aangepast en bezorgen wij niet meer na. In plaats daarvan, zoals u al aangeeft, wordt u automatisch gecompenseerd voor de gemiste krant, en betaalt u zodoende niet voor de krant van die dag. Ik begrijp het uiteraard dat u de krant gewoon 's ochtends in de bus wilt hebben, en dit is dan ook onze hoogste prioriteit. Met vriendelijke groet, Webcare Algemeen Dagblad
