My complaint:

op 07-02-2012 heb ik 1 paar schaatsen gekocht, en op 09-02-2012 heb deze retourneert, tevens heb ik 09-02-2012 1 grotere paar gekocht. van de geretourneerde is het geld nog steeds niet terug gestort, en het 2de paar is nog steeds niet geleverd (en of geld terug gestort). Ik heb al een aantal keren contact gehad met het bedrijf. Een paar keer is mij toegezegd dat het geld eind van de week op mijn rekening zou staan, maar dit is allemaal niet gebeurd!

Desired solution:

z.s.m geld terug