My complaint:

Ik reisde vanuit brussel speciaal naar xenos in hulst, op de 1e dag vd promotie van de paspop. Daar toegekomen, stonden er enkel buiten nog 2 paspoppen, 1 wit en 1 zwarte. Vroeg voor de zekerheid binnen aan de verkoopster of het wel degelijk deze waren die in promotie waren en ze bevestigde. Toen ik aan de kassa kwam na lang wachten, veel volk, zei de caissiere dat deze paspop dan toch niet in promotie was en ze haalde er een collega bij die zei dat enkel de ecru paspoppen, waarvan er geen meer waren, in promotie waren. Mijn klacht is dus dat er nergens in de promotie stond dat het een ecru paspop moest zijn !! enkel op de foto stond dus idd een ecru paspop. Ik heb dus de volle prijs betaald want had een witte. Bovendien was er dus op de 1e dag vd promotie al geen ecru paspop meer.

Desired solution:

Ik wens het verschil terugbetaald te krijgen.