My complaint:

ik wil toch maar is een klacht indienen over de bussen die hier in de buurt rijden, elke ochtend moet ik met lijn 20 (rigting enschede) naar haaksbergen, daar moet ik overstappen op lijn 59 richting hengelo. Lijn 20 hoort om 45 op het station aan te komen, maar deze is ALTIJD te laat waardoor ik mijn aansluiting met lijn 59 mis die om 48 gaat. SOms is het ook het geval dat de bus al weg is.

Gister was dit het geval, en vandaag was er dus weer gedoe met lijn 20 en 56, want nu kwam lijn 56 weer niet opdagen. we moesten een half uur in borculo wachten, en er werd ons niet even netjes verteld wat er aan de hand was, of waarom we niet verder reden.

vervolgens, ga ik terug naar huis, komt de bus wel een keer op tijd, gaat de buschauffeur, van lijn 20 bijna 10 minuten staan bellen met iemand, en vervolgens komen mensen te laat in borculo en missen hun aansluiting, ook ik dus weer.

Dan is er nog een probleem met de bussen in lochem, wederom lijn 56, die in de avond uren altijd TIEN MINUTEN TE VROEG VERTREKT, hoe moeten we nou in hemelsnaam ooit optijd bij de halte staan als die bussen te vroeg vertrekken, ik heb verschillende klachten ingediend MAAR NOOIT WORD ER WAT AAN GEDAAN.

Desired solution:

ik ben tevreden met de oplossing, dat lijn 20 aansluit op lijn 59 in haaksbergen, en dat de bussen in lochem gewoon optijd rijden.