My complaint:

koop elke week 4 pakjes zware van nelle shag 50 gr,er zit steeds meer kruim in wat niet te roken is.Van de 50 gr is ruim 7.5 gr rotzooi!

Desired solution:

Het probleem ligt in de fabriek dus daar moet het probleem opgelost worden.En wil graag een vergoeding van de geleden schade.