My complaint:

Ik heb eerder contact gehad met een medewerker van jullie hierover, en als ik een euro zou krijgen voor elke minuut die ik aan jullie moet besteden zou ik nu in een villa wonen!

Laatst kreeg ik ineens een rekening van een incasso bureau van jullie, ik heb contact gehad met hun en volgens hun bleek het een foutieve rekening, vervolgens heb ik contact gehad met een medewerker van de klantenservice van jullie en ook deze zei dat het om een foutieve rekening ging. Om gedoe te voorkomen heb ik deze uiteindelijk wel betaald want er ging een zogenaamd onderzoek in werking (waar ik uiteindelijk NATUURLIJK nooit meer wat van gehoord heb! want zo gaat dat bij jullie). Ik wil mijn geld terug, jullie hebben een week om te reageren want ik ben het beu en als ik aan het einde van de week mijn geld niet terug heb ga ik stappen ondernemen! Ik werk hard voor mijn geld en ben het zat het in een bodemloze put genaamd tele-2 te storten!

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug 51,16 euro.

Datum 29-03-2012
Mutatiesoort Internetbankieren
Naam / Omschrijving
Mededelingen TELE2 NEDERLAND BV
Tele-2
Onterechte rekening! Protest bet
aling. Jullie horen nog van mij!