My complaint:
Er is zonder toestemming een bedrag van € 27,95 afgeschreven van mijn bankrekening naar rek. nr. 556977556.
Desired solution:
Stopzetten van deze afschrijvingen en terug betalen van het bedrag.
Complaint: Machtiging zonder toestemming
user-96863 on 15 April 2012 about docdata payments in category Betalingsdiensten
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by docdata payments
Message from docdata payments
12 years ago - Docdata payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit. Wij hebben dan ook verzocht om meer informatie door te geven, zodat wij kunnen uitzoeken waar de betaling naartoe is gegaan.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by docdata payments
docdata payments
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Docdata payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de contactgegevens van de betreffende webwinkel doorgegeven aan de klant.
