Complaint: Asociaal personeel

user-96913 on 15 April 2012 about Deen in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Onlangs bij Deen stan kentonhof geweest met een vriendin, ik kom hier nooit want ik woon hier niet in de buurt maar ik kwam bij mijn moeder vandaan en moest 1 dingetje halen.
Had mijn chihuahua bij me en ja een hond van 1000 euro laat ik niet buiten staan en aangezien ik snel een dingetje moest pakken nam ik hem in mn armen mee naar binnen.
Bij de kassa aangekomen begon een kassiere behoorlijk asociaal tegen mij te zeggen: Er mogen hier geen honden naar binnen en ook geen kleintjes, en volgens mij is dit niet de eerste keer.
Terwijl ik daar nog nooit met de hond ben geweest !!
Ik vond dit zo bijdehand en respectloos.. Zo moeilijk is het toch niet om even op een normale manier te vragen of ik volgende keer een andere oplossing kan vinden voor mijn hondje.
Ben hier echt laaiend om even mensen beschuldigen dat het zogenaamd niet de eerste keer is !

Desired solution:

Normale mensen in dienst nemen ipv chagerijnige oude mensen die zeer respectloos met klanten omgaan!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Deen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Deen

Deen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de medewerkers in het filiaal ingelicht over deze reactie en contact opgenomen met de klant.
Deen Supermarkten - afdeling Klantenservice

All complaints of