My complaint:

Besteld op 14-03-2012 , zou afgeleverd worden op 15-03-2012….maar helaas na een week nog steeds helemaal niets , zelfs geen mail ? , na zelf een paar mails gestuurd te hebben geen reactie , na de tweede keer bellen ,dat is na twee weken kreeg ik antwoord op de vraag “waar blijft mijn order “.
Er werd medegedeeld dat de order geannuleerd is !!!
Maar niet door mij !!! wel in overleg met collega’s ??
Intussen ben ik ruim 200 euro kwijt en die zou gecrediteerd worden . maar nu na 4 weken nog steeds geen geld terug ???
Wat is dit voor een bedrijf ???

Desired solution:

Geld terug