My complaint:

Ik ben in de afgelopen tijd 3 maal bij McDonalds Leidscherijn geweest en 3 keer was er iets niet ok. Eerste keer van de 2 bestelde McNuggets 6 stuks, 1 bakje met slechts 5 stuks. Kan gebeuren, maar tot 5 tellen kost mijn 18 maanden oude dochter momenteel ook nog moeite! De keer erna dit aangekaart, maar kreeg als opmerking, kan gebeuren. Nee, geen excuses en verder ook niets. Met de bestelling die ik toen maakte had ik wel 2 bakjes met 6 nuggets, maar geen fritesaus. Wederom moeite met telle.n dus!? Mijn dochter kan trouwens wel al zonder enige moeite tot 3 tellen, maar dat ter zijde. Verder stonden er 9 autos te wachten. Ik was nummer 2. Na 15 minuten kreeg ik mijn bestelling, zonder de fritesaus dan. Ze willen blijkbaar echt af van fast food (snel eten toch?). Wat hier ook nog opviel is dat er nog niet eens een excuus werd gemaakt, maar ja, met de gemiddelde leeftijd die er werkt en het feit dat er regelmatig een telfout wordt gemaakt onder de 5, mag dat ook eigenlijk geen verrassing zijn. Tegen beter weten in toch maar weer eens geprobeerd. Na uitleg kreeg ik de vergeten fritesaus er dit keer gratis bij. He, toch een beter gevoel. Eenmaal thuis bleek echter slechts 1 van de 2 bestelde en betaalde nuggets bakjes aanwezig te zijn! Hmmm, zet je toch weer aan het denken wie er dom en slim is. Om klanten te binden is het in ieder geval niet mijn manier!

Desired solution:

Laat McDonalds maar met het eerste voorstel komen!