My complaint:

Heel veel vissen gaan dood. Mijn aquarium is netjes. Ph waardes ed check ik regelmatig en er is voldoende aanwezigheid van planten. Eergisteren 10 kardinaal tetras gekocht. Op advies van dierenwinkel direct begonnen met eh2000. Na 1 dag 5 dood. Nu de 2e dag is er nog 1 over.

Desired solution:

1 de winkel moet beter voor hun vissen zorgen. Er zitten vaak dode vissen in de bakken
2 niet afschuiven met smoesjes. Moest water meenemen een vorige keer. Dit hebben ze gecontroleerd en daar bleek niet mis mee. Toen werd het ineens nog weer verdraaaid en speelden er ineens nog veeeeel meer factoren mee. Onzin. De bak is netjes. Ze wilden niet langs komen om te kijken maar ook niet vergoeden. Ik vind dat ze gewoon moeten vergoeden. Afgelopen 2 jaar heb ik voor zeker 150 euro vissen gekocht en daar is zeker 2/3 van dood gegaan.
3 ik denk dat ze de vissen te jong verkopen. De vissen waren 3 jaar geleden aanzienli groter maar er zijn nu alleen nog maar hele kleine visjes te koop die denk ik veel moeite hebben met zon verhuizing.