My complaint:

Ik heb een aantal dingen besteld, ter waarde van 150 euro, en heb hier nooit wat van gezien. Ik heb het geld direct overgemaakt toen ik besteld had (niet slim weet ik nu). Er is nooit gereageerd op mijn e-mails, en enige tijd nadat ik besteld had zijn alle contact gegevens verwijderd van de site.

Desired solution:

Mijn geld terug.