user-96982 on 18 April 2012 about Nuon in category Energieleveranciers
Na mijn verhuizing ging het helemaal mis,
te hoge rekeningen en dubbele betalingen.
na vele malen bellen en een aangetekende brief
te hebben geschreven zijn de problemen nog niet opgelost!
ook de klant vriendelijkheid laat veel te wensen over,.
heeft u ook klachten over nuon zou u zo vriendelijk
willen zijn deze te melden op tros radar onder het balkje
lotgenoten, vriendelijke groet mev j bruining
de eerlijke oplossing dus niet te veel betalen!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Nuon
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Nuon
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste mevrouw Bruining,
Wij hebben uw klacht opgelost.U heeft op 23 april 2012 een brief van mij gekregen, waarin ik ben ingegaan op uw vragen en waarin ik u een voorstel heb gedaan.
In ons telefoongesprek van 25 april 2012 heeft u mij laten weten dat u akkoord gaat met ons voorstel en tevreden bent over de uitleg.
Met vriendelijke groet,
Masja
Nuon webcare
