My complaint:

Op 18/02/2012 bestelde ik bij DIMASS de figuretta bra’s die binnen de 10 dagen geleverd zouden worden, we zijn nu 16/04 en hebben nog steeds niets ontvangen ook al heb ik reeds 3 maal getelefoneerd en 2 maal gemaild steeds zal men het onderzoeken en mij iets laten weten doch het 1° antwoord moet ik nog steeds krijgen. Misschien samen met bestelling?

Desired solution:

Levering bestelling of terugbetaling van reeds gestorte geld met inbegrip van portkosten.