Complaint: geen tablet ontvangen

user-97167 on 17 April 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Schrikkeldag abonnement met tablet, deze nooit ontvangen. brief meld na tweede betaling, gebeld dit is een fout, komt zo snel mogelijk. Abonnement ging ongeveer 10 maart in. 5 april tweede keer gebeld. vreemd was hun reactie tablet zou verstuurt zijn. ze gingen er achteraan naar de verzender, konden me niet terugbellen hoe of wat ik kon verwachten. Nu inmiddels 17 april en nog geen tablet.

Desired solution:

De tablet zo snel mogelijk en prijskorting of gratis doorloop abonnement

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Door de grote belangstelling voor deze actie is de Tablet tijdelijk niet op voorraad. In week 20 worden de Tablets bij onze klanten afgeleverd. De verzendmaatschappij stuurt namens het AD een excuusbericht.

All complaints of