Offered solution:

Uw Norton-account en abonnement is gekoppeld aan een specifiek e-mailadres. Als u al eerder een ander e-mailadres heeft gebruikt om een bestelling te plaatsen voor zowel een Norton-abonnement of product, dan is het mogelijk dat u meer dan één Norton-account abonnement heeft.

U kunt de verlengingsservice van Norton op elk gewenst moment controleren door in te loggen op uw Norton Account http://www.myNortonAccount.com
Een opzegging via uw Norton account is alleen met betrekking tot het product dat u had geregistreerd onder die specifieke Norton Account.
Norton stuurt ook een bevestigings e-mail voordat een abonnement gaat verlopen en ook voordat een betaling wordt gedaan, om te waarschuwen dat deze zal worden verlengd.

Norton is van maandag t/m vrijdag telefonisch te bereiken van 9.00 tot 20.00 uur, op telefoonnummer: 020 5040 539. Ook kunt u met ons chatten op http://nl.norton.com/support/cs/contact_cs.jsp?pvid=

Hartelijke groeten, namens Norton by Symantec