Complaint: credits? geld terug!

user-97308 on 17 April 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het door mij aangeschafte product bleek niet leverbaar te zijn. De inktcartridges waren er niet voor mijn printer.Groupon wil geen geld terug geven alleen “credits” die ik binnen een bepaalde periode zou moeten besteden aan groupon producten.

Desired solution:

Gewoon geld terug geven en eens reageren op mails.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of