My complaint:

Ook ik kom bedrogen uit met mijn prijs, actieabonnement!
Deze prijs heb ik 2 maal gewonnen, nu wil ik net mijn keuzes invoeren maar kom erachter dat ik niet de enige ben waarbij het niet lukt omdat de prijs is verlopen. Erg vreemd omdat er toch echt staat dat je hem tot en met 15 juli 2012 kan activeren?

Desired solution:

de prijs activeren of een andere prijs ter compesatie?

P.s lastig om de huidige mening in te vullen als je nog niet weet hoe het probleem opgelost gaat worden!!!