Complaint: Late bezorging

user-97418 on 19 April 2012 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Beste,

Vanavond was het weer een keer raak.
Mijn envelop met afschrift van de ING bank werd om 19:40 uur bezorgd door een postbezorger / scholier die al een aantal jaren in naam van zijn vader en oudere broer alleen de post van Sandd bezorgd.
Dat mijn post door scholieren wordt bezorgd vind ik al niets, maar dat is jullie beleid, het zijn tenslotte lekkere goedkope arbeidskrachten. Maar dat ze dan ook nog pas ’s avonds de post in de brievenbus op mijn oprit bezorgen vind ik helemaal niet kunnen.
Bij deze dien ik dus een klacht in wegens te late bezorging.
Mijn adres is Sint Jorishof, 4527 HA Aardenburg.

Met vriendelijke groet,
Jose Schenk

Desired solution:

Op tijd bezorgen (tot uiterlijk 17 uur) en dan niet door kinderen. Het gaat tenslotte niet om reklamefolders, maar om serieuze post

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Naar aanleiding van uw incident heeft u een reactie van ons ontvangen,
helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.

Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.

All complaints of