My complaint:

onze tom tom (live) is reeds 3 maal vervangen door de winkel waar wij hem hebben gekocht, en steeds na 2 a 3 maanden start de tomtom niet meer op. De klacht ben ik al meerdere malen tegengekomen op meerdere site’s, dus het is niet een nieuw probleem zoals onze winkelier het telkens weer doet geloven. Wij zijn aan onze 3e nieuwe tomtom live bezig, en deze heeft afgelopen week wederom de geest gegeven. Wij zijn KLAAR met Tomtom, deze is schijnbaar niet in staat een product te maken wat het langer dan 3 maanden volhoudt. Wij gebruiken de navigatie continu, elke dag minstens 20 uur (vanwege ons werk) en wij balen er stevig van dat je deze navigatie niet kunt vertrouwen, en dat je voor de zoveelste keer het maar uit moet zoeken ergens in de binnenlanden van Portugal deze keer!!!

Desired solution:

Ons geld terug ontvangen, voor een andere navigatie (geen TomTom)