Complaint: malafide bedrijf yourtablet

user-97465 on 18 April 2012 about Yourtablet in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Via Vergelijk.nl een Yarvik tablet(94 euro) besteld, welke geleverd zou worden via Yourtablet.nl. Levering was veel te laat, track en trace codes klopten niet, en hadden de bestelling op advies van een dame van Vergelijk.nl geannuleerd. Desondanks kwam Yarvik aan, maar werd mij aanbevolen door diezelfde dame deze niet aan te nemen,maar retour afzender te sturen. Yourtablet is telefonisch NIET te bereiken, en terugmailen doen ze ook niet, op mijn vele mailtjes. Met het verzoek mijn geld terug te storten, dat betaald is op 8 maart jl, heb ik mijn 94 euro nog steeds niet terug.

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug, 45 dagen wachten na een annulering vind ik schandalig, en is volgens mij wettelijk ook niet correct.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Yourtablet

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Yourtablet

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Yourtablet posted

Yourtablet

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Terugbetaling is voldaan. Onze excuses dat het zolang heeft moeten duren.

All complaints of