My complaint:

Heb vanmorgen mijn code ingevoerd, krijg ik de melding dat deze al is geactiveerd. Dit kan niet want magazine nr 15 is bezorgd tijdens onze vakantie waarvan wij pas gisteren zijn thuisgekomen.Nu wilde ik vanmorgen deze code invoeren en krijg ik de melding dat dit een herrineringsbericht is? Er is hier niemand in huis geweest. Het gaat hierbij om een kleine prijs maar het gaat wel om het principe en hoe kan het dat deze code al is geactiveerd?

Desired solution:

Graag hoor ik wie deze code heeft geactiveerd en graag ontvang ik deze prijs.