My complaint:

wij hebben op 29-9-2011 een nieuw bankstel gekocht. de bank is ongeveer 3 keer weggeweest en de bank blijft inzakken. wij hebben er ook 2 stoelen bij gekocht en die zijn prima. de bank heeft 3 zitplaatsen en aan de linkerkant blijft het inzakken en komt niet meer omhoog.de medewerker die ons de vorige keer heeft bezocht heeft deze afgewezen om hem bij te laten vullen. wij zijn niet blij met het resultaat. als de bank niet wordt opgevuld willen we ons geld terug!

Desired solution:

met geen 1 oplossing wij zijn gewoon niet blij met het resultaat.