My complaint:

op 30 maart een retourpakketje afgegeven bij dhl service point.
daar hebben ze het pakketje ipv naar sp24.com in duitsland naar sports24 in nederland gestuurd.
op het retourticket( van dhl zelf)stond het adres van sp24.com in Duitsland
echter daar is het nooit aangekomen en ook niet bij sports24( heb telefonisch contact gehad met sports24)
nu zeggen ze bij DHL dat sports24 met hun contact op moet nemen, maar daar is het nooit aangekomen.
wat nu?

Desired solution:

dat het retourpakketje bezorgt wordt bij sp24.com in Duitsland