Complaint: gratis tablet bij 6 maanden abonnement AD

user-97525 on 18 April 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bij telefonisch contact wordt je heel vriendelijk te woord gestaan en krijg je steeds (nu al 3 keer) de mededeling dat het toegezegde tablet onderweg is.Kletspraat natuurlijk gezien de vele reacties van meerdere “gedupeerden”.

Desired solution:

Onmiddellijke toezending van de tablet en anders deze klacht eens voorleggen aan Tros Radar en eens laten inventariseren hoeveel nieuwe schrikkeldagklanten zijn bedondert.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Door de grote belangstelling voor deze actie is de Tablet tijdelijk niet op voorraad. In week 20 worden de Tablets bij onze klanten afgeleverd. De verzendmaatschappij stuurt namens het AD een excuusbericht.

All complaints of